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Nous nous engageons à expédier votre commande :
Le jour même, du lundi au vendredi, si celle-ci est réglée avant 14H.
Le lundi pour les commandes effectuées le weekend.
Pour chaque commande, le suivi du colis est disponible sur le compte client et sur le site Internet du transporteur.
Les frais de port vous sont offerts à partir de 149 € d'achats avec une livraison en relais DPD (sauf carburant)

LIVRAISON EN FRANCE METROPOLITAINE
  • Les produits vous sont livrés à l'adresse que vous aurez indiquée lors de votre commande (domicile, lieu de travail ou point relais).
  • La livraison comporte le ou les produits commandés soigneusement emballés avec le bon de commande détaillé.
  • Les délais moyens de livraison sont de 1 à 3 jours ouvrables. Aucune expédition le weekend et les jours fériés. 
  • Les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais de traitement et d'acheminement pour les produits à destination de la France métropolitaine. Ils ne constituent pas des délais de rigueur. RC Diffusion ne pourra pas être tenue responsable en cas de retard de livraison par le transporteur.
  • Le client est tenu de vérifier l'état de l'emballage et de la marchandise à la livraison et de signaler par écrit les dommages dus au transporteur lors de la réception le jour même.
    RC Diffusion ne pourra pas être tenue responsable si le colis endommagé est accepté par le destinataire.
Livraison Standard
Via Colissimo ou DPD - Délais 24h à 72h - Livraison du lundi au samedi à domicile ou en point relais.
Livraison Predict
Via DPD - Délais 24h à 48h - Livraison du lundi au vendredi à domicile. Un choix interactif des dates et créneaux horaires
Livraison gratuite
En Point de retrait DPD à partir de 149 € d'achats (hors carburant et jusqu'à 20 kg maximum).
Livraison du carburant
Livrable uniquement en France (Hors Corse). La livraison se fait uniquement à domicile
LIVRAISONS EN COLISSIMO
Choisir Colissimo c'est choisir une livraison simple, rapide et économique.
Vous avez la possibilité de choisir entre une livraison à votre domicile ou bien une livraison en point relais
Ce mode de livraison est très fiable car 95% des colis sont livrés dans les 48H
Vous pouvez suivre l'acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr
Colissimo domicile sans signature
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, directement dans votre boîte à lettres. Si celle-ci n'est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.
Si vous n'exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours.
Suivez à tout moment l'acheminement de votre colis sur www.colissimo.fr
Colissimo Point de Retrait
Avec Colissimo Point Retrait vous disposez de plusieurs modalités de retrait au choix pour récupérer votre colis :
A la Poste, vous pouvez choisir l'établissement dans lequel vous souhaitez vous faire livrer parmi les 9 000 bureaux de poste disponibles partout en France métropolitaine.
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
En relais Pickup, vous pouvez choisir l'un des 7500 commerçants de proximité du réseau Pickup, à proximité de votre domicile, de votre lieu de travail ou de vacances, auprès duquel vous souhaitez vous faire livrer
Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Vous pouvez alors venir le récupérer dans les 10 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.
En consigne Pickup Station vous pouvez choisir l'une des 500 consignes automatiques de retrait pour faire livrer votre colis. Implanter sur votre trajet (gare, métro, parking, centres commerciaux...) ils sont accessibles 7j/7 et 24h/24. Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h et vous serez informé de la disponibilité de votre colis par SMS et e-mail. Ce dernier vous précisera vos codes de retrait vous permettant de retirer votre colis pendant 3 jours ouvrables. Passé ce délai, votre colis nous sera retourné.

Livraison sécurisée à domicile Predict
Livraison rapide en 24/48H à votre domicile dans un créneau horaire communiqué par SMS + email.
Vous êtes ainsi informé de votre livraison.

Avec Predict, bénéficiez des avantages suivants :
Votre colis est acheminé dans un délai de 24/48 h
Vous êtes informé du jour et de votre créneau horaire de livraison,
Bénéficiez d’une livraison sécurisée grâce à un code personnalisé,
Modifiez votre choix de livraison la veille jusqu’à minuit ou en cas d’absence.

Comment ça fonctionne ?
Nous vous prévenons par SMS et email de la prise en charge de votre colis par notre réseau et de la date prévue de livraison.
La livraison est rapide en 24/48 h.
Le jour de la livraison prévue, vous recevez un SMS et un email vous indiquant le créneau horaire de livraison et votre code personnel vous assurant une livraison sécurisée.

Livraison en relais Pickup par DPD
Une livraison sur toute la France en 24/48H avec un choix parmi plus de 8 500 commerçants. Un suivi détaillé de votre suivi colis. Une alerte par email/sms dès l'arrivée de votre colis dans le relais Pickup.


Avec la livraison en relais Pickup, bénéficiez des avantages suivants :
Faites-vous livrer dans l’un de nos 8 500 commerces de proximité disponibles sur toute la France. Vous avez la liberté de choisir le commerce qui vous convient le mieux : près de chez vous ou encore près de votre travail, et d’aller y retirer votre colis 7/7 jours (*).
Dès que votre colis est livré dans le relais Pickup de votre choix, vous êtes automatiquement prévenus par email ou SMS de sa disponibilité.
Si vous ne pouvez pas le récupérer le jour même, pas de souci, votre colis reste disponible jusqu’à 9 jours !

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